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ECHANGES ET RETOURS


Conditions de retour

Les conditions de retour détaillées ci-dessous sont applicables seulement aux particuliers pour les achats sur le site web www.jamgot.com.

Vous disposez d’un délai de 30 jours (à compter de la livraison) pour nous retourner les articles commandés. Pour toute demande d'échange merci de nous contacter impérativement au

+33(0) 4 88 60 75 05 qui vous assurera la réservation de votre produit et vous fera suivre le formulaire de retour.

Les frais de retour sont à votre charge sauf, s’il s’agit d’une erreur de préparation de votre commande ou d’un article défectueux, dans ce cas les frais de retour sont à notre charge. Contactez-nous afin de vous fournir une étiquette de transport préaffranchie (si vous êtes en France Métropolitaine). Pour les DOM/TOM et l’étranger vos frais de retour vous seront remboursés sur la base d’uncolis simple sans assurance.

Colis en retour

Les articles doivent nous être retournés dans le carton d’expédition d’origine ou dans un carton équivalent (si le carton d’origine a été abîmé). Attention les boîtes des articles (notamment les chaussures) ne sont pas faites pour l’emballage.

Echange

Nous effectuons l’échange de vos articles sous 5 jours (à réception de votre colis), à condition que les articles en échange soient disponibles. Pour faciliter votre échange, vous devez contacter notre service commercial avant l’envoi de votre retour afin de vérifier la disponibilité de vos produits.

L’expédition des articles demandés en échange vous est offerte

Votre retour doit être expédié à l’adresse suivante :

JAMGOT & CO

22, rue Edmond Rostand

13006 Marseille

France

Pour toute question, vous pouvez nous joindre au +33(0) 4 88 60 75 05